대형마트와 SSM(기업형슈퍼마켓)에 등장으로 유통업계가 심각한 타격을 우려하고 있는 현실에 밀착형 마케팅으로 소비자에게 다가가는 중형마트가 삼계에도 등장 해 화제다.이는 삼계우체국앞에 위치한 KS 마트 삼계점이다. 매장 규모는 150여평. 지역 할인매장으로서 대형마트를 뛰어 넘는 고객 감동을 전해 주고 있으며,가격은 물론, 좋은 상품을 고객이 좀 더 편리하게 쇼핑 할 수 있도록 최선의 노력을 하고 있다. 입소문만으로도 신규 고객 및 고정고객을 확보할 수 있다는 차별화 전략으로 대형마트에 과감히 도전장을 던졌다. 소비자들의 고정관념을 깨뜨리다. "대형마트의 제품은 무조건 싸다"는것, 과연 그럴까? KS 마트 삼계점은 365일 지역 할인매장으로, 생필품을 비롯한 알뜰 식자재 상품,신선식품, 정육코너등 계절특화상품 최저가 공급을 원칙으로 소비자에게 만족을 전하고 있다.또한, "일자별 알뜰세일전"을 자체기획하여,지역 할인매장의 만족도를 높이고 있다.
고정고객을 확보를 위한 CRM(고객관계관리)마케팅을 적용하여, 회원들에게는 SMS문자 알림을 통해 최저가 상품등 다얀한 마켓팅을 활용하여 더 많은 혜택을 제공하고 있다. 또, 3만원 이상 구매시에는 전화 한 통화로 내서전지역 어디든지 신속하고 안전하게 집 앞까지 배달한다. 황윤봉(점장)은 "내서 지역 주민들 덕분으로 운영할 수 있기에,그에 보답하고자 싱싱하고 장바구니 가득 담아도 마음은 가볍게 쇼핑을 즐길 수 있도록 항상 최선을 다하겠다"고 설명했다. 업소를 위한 업소용 신선식품을 최저가로 판매하고 있다.KS 마트 삼계점 영업시간은 오전 09시~자정까지이며 연중무휴이다. | 위 치 : 내서읍 삼계리 622-1 번지 | 영업시간 : 09:00 ~ 24:00 (연중무휴) | 365일 무료 배달서비스 : 055) 252-0085~6 <저작권자 ⓒ 시사우리신문 무단전재 및 재배포 금지>
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